Nos hace mucha ilusión recibirte
Queremos que tu estancia en Casa Dulcinea empiece con la misma tranquilidad con la que esperamos que la disfrutes. Por eso, estas son nuestras condiciones de reserva.
Confirmación de la reserva
La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago del 100 % del importe de la estancia mediante Bizum.
En ese momento recibirás toda la información necesaria para preparar tu llegada.
Las reservas también podrán gestionarse a través de plataformas colaboradoras, como Booking. En esos casos serán de aplicación las condiciones propias de dichas plataformas.
Cancelaciones
Sabemos que a veces los planes cambian.
Por eso intentamos ser flexibles siempre que sea posible.
- Cancelaciones con más de 14 días de antelación respecto a la fecha de entrada: devolución íntegra del importe abonado.
- Entre 7 y 14 días antes de la fecha de entrada: devolución del 50 % del importe abonado.
- Con menos de 7 días de antelación respecto a la fecha de entrada: no será posible realizar la devolución, salvo que la vivienda vuelva a reservarse para esas mismas fechas.
Si necesitas cambiar la fecha de tu estancia, ponte en contacto con nosotros. Siempre intentaremos encontrar una solución.
Si por una causa excepcional imputable al alojamiento Casa Dulcinea tuviera que cancelar una reserva ya confirmada, se devolverá íntegramente el importe abonado.
Entrada y salida
- Entrada: a partir de las 16:00 horas.
- Salida: antes de las 12:00 horas.
Si podemos adaptarnos a otro horario, estaremos encantados de hacerlo.
Capacidad
La vivienda está preparada para alojar únicamente al número de personas indicado en la reserva.
Si necesitas modificar el número de huéspedes, consúltanos antes de tu llegada.
Tranquilidad
Casa Dulcinea está pensada para descansar, compartir y disfrutar del entorno.
Por respeto a los vecinos y a quienes buscan tranquilidad, no se permiten fiestas ni actividades que alteren ese ambiente.
Gracias por ayudarnos a conservar la calma que hace especial este lugar.
Cuidado de la casa
Solo te pedimos una cosa:
Cuídala como si fuera tuya.
Cada rincón ha sido preparado con mucho cariño para que quienes lleguen después puedan disfrutarla igual que tú.
Si durante tu estancia se produce algún desperfecto, te agradeceremos que nos lo comuniques lo antes posible para poder encontrar la mejor solución.
Mascotas
Si deseas viajar con tu mascota, consúltanos antes de realizar la reserva.
Estudiaremos cada caso de forma individual para garantizar el cuidado y buen uso de la vivienda.
Dudas
Si tienes cualquier pregunta antes o durante tu estancia, estaremos encantados de ayudarte.